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 30 de enero 2014

[Inicio](https://www.theplace4change.com/blog) / [The Valley Digital Business School](https://theplace4change.com/blog/author/the-valley-digital-business-school)

# "La analítica digital es solo una pequeña parte de un gran ecosistema de datos"

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 The Valley Digital Business School

 Formamos tu futuro digital

 

[![](http://www.thevalley.es/wp-content/uploads/2014/01/Desayuno-Customer-Centricity-Aurélie-Pols.jpg "Desayuno Customer Centricity Aurélie Pols")](http://www.thevalley.es/wp-content/uploads/2014/01/Desayuno-Customer-Centricity-Aurélie-Pols.jpg)Esta mañana se ha celebrado el **primer Desayuno The Valley de 2014**,  
 organizado con [Mind Your Group](http://www.mindyourgroup.com/), consultora de estrategia y servicios digitales, en el que**[Aurélie Pols](http://es.linkedin.com/in/aureliepols)**[, Chief Visionary Officer & Co-founder en Mind Your Group](http://es.linkedin.com/in/aureliepols) ha hablado sobre Customer Centricity.

"La **analítica digital** es solo una pequeña parte de un gran ecosistema de datos", señaló Aurélie, que tomo como eje de su charla la importancia de centrarse en el cliente a la hora de **definir la estrategia analítica**, haciendo hincapié en el hecho de que "debemos definirla pensando en qué querría saber si fuera el cliente, qué datos necesitaría conocer y cuáles serían mis objetivos".

Por otro lado, Aurélie también señaló los tres objetivos típicos de cualquier estrategia "aumentar los ingresos, disminuir los costes y aumentar la **satisfacción de los clientes**" lo que nos obliga a "hacer lo que podamos para proveer a los **usuarios finales** de los datos que necesitan para actuar".

"Lo importante son los datos, no las herramientas. La **consistencia de los datos** es su garantía de calidad".

 

Si quieres estar al tanto de las convocatorias de **próximos Desayunos The Valley**, escribe a **[info@thevalley.es](mailto:info@thevalley.es)** indicando tu interés y te tendremos al día de nuestra actualidad y eventos.

*#DesayunosValley*

 Topics: [Estrategia Digital](https://theplace4change.com/blog/topic/estrategia-digital), [Noticias](https://theplace4change.com/blog/topic/noticias), [Aurélie Pols](https://theplace4change.com/blog/topic/aurélie-pols), [KPIs](https://theplace4change.com/blog/topic/kpis), [Desayunos The Valley](https://theplace4change.com/blog/topic/desayunos-the-valley), [Customer centricity](https://theplace4change.com/blog/topic/customer-centricity), [Eventos](https://theplace4change.com/blog/topic/eventos), [Mind your Group](https://theplace4change.com/blog/topic/mind-your-group), [Evento](https://theplace4change.com/blog/topic/evento), [Analítica digital](https://theplace4change.com/blog/topic/analítica-digital), [estrategia analítica](https://theplace4change.com/blog/topic/estrategia-analítica)

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